Être active sur les réseaux sociaux particulièrement sur Facebook permet à l’entreprise d’instaurer une certaine notoriété. Pour cela, il faut maîtriser les fonctionnalités de Facebook et savoir animer sa page. Voici les points à ne pas négliger.
Soigner le contenu de la page
Avant tout, une page Facebook pour une entreprise est une sorte de portail qui lui permet de communiquer avec sa clientèle et ses fans. Son audience doit trouver sur la page toutes les informations nécessaires à la reconnaissance de l’image de l’entreprise : contact, adresse, site web, horaire d’ouverture… Mais, en plus, un contenu riche et varié constitue un excellent moyen pour animer efficacement la page Facebook d’une entreprise. Si le public est habitué à voir des articles qui présentent des produits, les professionnels peuvent les surprendre en intégrant des vidéos de présentation ou des pubs.
Favoriser la conversation sur la page
La participation et la prise de parole des internautes donnent beaucoup d’importance à la page Facebook. Pour cela, il ne faut pas manquer de répondre aux questions posées sur la page. Par ailleurs, l’entreprise peut rester active en discutant avec leur followers, en répondant à leur commentaire par exemple. Non seulement cela anime activement la page de l’entreprise, mais cela augmente aussi l’engagement des consommateurs. Contrairement aux idées reçues, le nombre de J’aime n’est pas important. C’est le nombre d’interactions sur la page qui importe le plus. Cela est vite attesté par les statistiques.
