{"id":169,"date":"2016-05-09T11:23:55","date_gmt":"2016-05-09T10:23:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.xlntconsulting.com\/?p=169"},"modified":"2016-03-03T09:17:08","modified_gmt":"2016-03-03T08:17:08","slug":"faire-de-le-mailing-dans-le-respect-de-la-loi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.xlntconsulting.com\/faire-de-le-mailing-dans-le-respect-de-la-loi\/","title":{"rendered":"Faire de l’e-mailing dans le respect de la loi"},"content":{"rendered":"

L’e-mailing figure parmi les techniques classiques d’acquisition et de fid\u00e9lisation en ligne. Il consiste \u00e0 proposer des services ou \u00e0 assurer la promotion d’un produit par l’interm\u00e9diaire d’un courriel \u00e9lectronique. Si cette technique connait une l\u00e9g\u00e8re perte de vitesse ces derni\u00e8res ann\u00e9es avec l’av\u00e8nement de nouvelles ressources plus \u00ab impactantes \u00bb, elle demeure une valeur sure pour les marketeurs. Cependant, il faut noter que l’e-mailing doit \u00eatre utilis\u00e9 dans le respect de la Loi pour la Confiance en l’Economie Num\u00e9rique.
\n<\/p>\n

Les grandes lignes<\/h2>\n

\"\"En France, les techniques de web-marketing sont soumises \u00e0 un cadre l\u00e9gal. En l’occurrence, il s’agit de la Loi du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Economie Num\u00e9rique. Cette derni\u00e8re d\u00e9crit les grandes lignes \u00e0 respecter pour l’application de cette technique. \u00c0 noter que la principale r\u00e8gle l\u00e9gale \u00e0 respecter pour l’e-mailing correspond au respect du libre-arbitre du destinataire du mail. Ainsi, la prospection par mail est interdite si le destinataire n’a pas donn\u00e9 son accord pour recevoir ce type de courriel. Dans la pratique, cela se traduit par l’inscription \u00e0 une newsletter ou \u00e0 un abonnement. \u00c0 noter qu’il existe une exception \u00e0 cette r\u00e8gle. Si le destinataire est contact\u00e9 par l’interm\u00e9diaire de son adresse \u00e9lectronique professionnel, le contenu du courriel doit \u00eatre en rapport avec sa fonction. Un responsable d’achat pour un magasin pour enfants peut par exemple recevoir un mail promotionnel sur son adresse professionnelle si celui-ci lui a pour but d’assurer la promotion d’une nouvelle ligne de jouets.<\/p>\n

Les petits plus<\/h2>\n

\"\"En France, il est interdit d’assurer une campagne d’e-mailing \u00e0 l’aide d’un \u00ab automate \u00bb sans proposer au destinataire un moyen l\u00e9gal de communication pour mettre fin \u00e0 la r\u00e9ception de ce type de courriel. En d’autres termes, les mails g\u00e9n\u00e9r\u00e9s et envoy\u00e9s automatiquement doivent contenir un lien pour se d\u00e9sabonner de la newsletter ou de la liste de clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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